Esta política regula las devoluciones y desistimientos aplicables a los cursos digitales, plantillas y recursos descargables ofrecidos por La Escuela de Colorá. No se aplica a los servicios de diseño gráfico o web contratados en El Estudio.
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (art. 103.m LGDCU), los cursos online y contenidos digitales entregados sin soporte físico están exentos del derecho de desistimiento si se cumplen las siguientes condiciones:
Por tanto, una vez que el alumno accede al curso y sus recursos, no podrá solicitar reembolso, aunque haya descargado material o realizado el curso completo.
Se considerarán excepciones solo en caso de:
Si tienes problemas de acceso, descarga de recursos o cualquier otra incidencia, pásate por la sección de Ayuda, allí respondemos a la mayoría de problemas y cuestiones relacionadas con la plataforma.
Si no encuentras tu respuesta escríbenos a escuela@coloraestudio.com y haremos todo lo posible para ayudarte a disfrutar de tu curso.
